REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

pl.cotopaxi.com

§ 1. Definicje

  1. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

  2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu Internetowego.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

  5. Sprzedawca – Raven Sport Sp. z o.o., ul. Zabłocie 23/10, 30-701 Kraków, NIP: 9452039904, REGON: 120082083, tel. 666 734 557, e-mail: b2c@ravenco.eu

  6. Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://pl.cotopaxi.com.

  7. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie Internetowym.

  8. Umowa sprzedaży na odległość – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

  9. Konto – indywidualny panel Klienta dostępny po rejestracji i zalogowaniu w Sklepie.

  10. Elektroniczny formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.

  11. Trwały nośnik – materiał lub urządzenie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz warunki zawierania Umów sprzedaży na odległość.

  2. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

  3. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5,

    • aktywny adres e-mail.

  4. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  5. Sklep wykorzystuje zabezpieczenia techniczne, w tym szyfrowanie SSL, w celu ochrony danych Klientów.

§ 3. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony https://pl.cotopaxi.com.

  2. Złożenie Zamówienia następuje poprzez:

    1. dodanie Towaru do koszyka,

    2. wypełnienie Elektronicznego formularza zamówienia,

    3. wybór sposobu dostawy i płatności,

    4. potwierdzenie Zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

  3. Z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:

    • podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,

    • braku płatności,

    • niedostępności Towaru – o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

  2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.

§ 5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz do innych krajów wskazanych w Sklepie.

  2. Termin realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, o ile opis Towaru nie stanowi inaczej.

§ 6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania Towaru.

  3. W celu dokonania zwrotu należy:

    • Napisać wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: b2c@ravenco.eu 

    • odesłać Towar na adres wskazany w formularzu.

  4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

  5. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacje można składać:

    • za pośrednictwem formularza reklamacyjnego,

    • drogą mailową na adres: b2c@ravenco.eu.

  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer Zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie.

  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§ 8. Konto Klienta

  1. Utworzenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.

  2. Klient ma prawo w każdej chwili usunąć Konto.

  3. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.

§ 9. Opinie

  1. Klienci mogą zamieszczać opinie dotyczące Towarów i Sklepu.

  2. Opinie nie mogą naruszać przepisów prawa, dobrych obyczajów ani praw osób trzecich.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii niezgodnych z Regulaminem.

§ 10. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy lub jego partnerów.

  2. Zabronione jest ich kopiowanie lub wykorzystywanie bez uprzedniej zgody.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.