Chcesz dokonać zwrotu?
Żaden problem
Wszystkie szczegóły znajdziesz tutaj!
Czas na zwrot produktów
Możesz zwrócić zakupiony u nas produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (odstąpienie od umowy sprzedaży).
Czas na zwrot pieniędzy
Zwrócimy pieniądze najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż 14 dni po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.
Forma zwrotu pieniędzy
Zwrot nastąpi w takiej formie, w jakiej dokonałeś płatności. Jeśli zapłaciłeś za zamówienie gotówką przy odbiorze i podasz nam numer rachunku bankowego, zwrot nastąpi na wskazany nr rachunku.
Jak dokonać zwrotu?
1
Uzupełnij formularz zwrotu w formie elektronicznej lub papierowej
2
Produkty, które chcesz zwrócić włóż do paczki. Pamiętaj, że produkty muszą być czyste i nieużywane oraz muszą posiadać oryginalne metki.
3
Wejdź na Szybkie Zwroty https://szybkiezwroty.pl/pl/cotopaxi, wypełnij wszystkie informacje, naklej etykietę, a następnie zanieś ją do najbliższego Paczkomatu InPost. Wybierając tę metodę, koszt nadania paczki (13,62 zł) zostanie odliczony od wartości zwracanego towaru.
Możesz również samodzielnie nadać paczkę na adres:
Raven Sport sp. z o.o. | COTOPAXI
ul. Dymarek 2L
31-983 Kraków
e-mail: info.pl@cotopaxi.com
tel: 666 734 557
z dopiskiem: ZWROT
Wymiana towaru polega na odstąpieniu od umowy, czyli zwrocie wybranych artykułów, a następnie złożeniu i opłaceniu nowego niezależnego zamówienia.
Jak zgłosić zwrot w formie elektronicznej?
Klient może zgłosić zwrot na trzy sposoby:
- Wypełnić elektroniczny formularz zwrotu
- Zażądać zwrotu przez panel klienta
- Użyć przycisku w podsumowaniu zamówienia