Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Sklep Internetowy COTOPAXI

Data wejścia w życie: 29.10.2025 r. 

1. Informacje wstępne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników przez Administratora – RAVEN SPORT, z siedzibą pod adresem: ul. Zabłocie 23/10, 31-576 Kraków, NIP: 9452039904, w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem pl.cotopaxi.com.

  2. Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Zapewniamy, że wszystkie procedury są zgodne z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Raven sport
ul. Zabłocie 23/10
31-576 Kraków
NIP: 9452039904
E-mail: kontakt@ravenco.eu

3. Cel, Podstawa Prawna i Okres Przetwarzania Danych

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:



Cel przetwarzania Podstawa prawna (z RODO) Okres przechowywania danych
Realizacja zamówienia (np. dostawa, płatność, obsługa zwrotów). Konieczność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. ustawę o rachunkowości – 5 lat).
Marketing bezpośredni (wysyłka newslettera, ofert). Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Do momentu cofnięcia zgody przez Ciebie.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń związanych z prowadzoną działalnością. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Do przedawnienia roszczeń lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych.
Realizacja obowiązków prawnych nałożonych na Administratora (np. podatkowych). Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy prawa.
Obsługa zapytań i reklamacji za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-mail. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu komunikacji z klientem. Przez okres niezbędny do załatwienia sprawy, maksymalnie przez okres przedawnienia roszczeń.

4. Jakie Dane Zbieramy?

W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące dane:

  • Dane do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy i fakturacji, adres e-mail, numer telefonu, NIP (w przypadku faktury VAT).

  • Dane do newslettera: adres e-mail.

  • Dane w plikach cookies: adres IP, typ przeglądarki, data i godzina wizyty, rodzaj systemu operacyjnego.

5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Nasza strona internetowa używa plików cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Są one niezbędne do prawidłowego działania sklepu (np. zapamiętanie zawartości koszyka).

  2. Wykorzystujemy pliki cookies:

    • Niezbędne: do działania strony.

    • Analityczne: do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony (np. za pomocą Google Analytics), co pomaga nam ulepszać nasz serwis.

    • Funkcjonalne: do zapamiętywania Twoich preferencji.

    • Marketingowe: do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

  3. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci Twojego urządzenia. Możesz w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez swoją przeglądarkę internetową.

6. Odbiorcy Danych (Komu Powierzamy Dane)

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

  • Dostawcom usług płatności (np. Przelewy24, PayPal) w celu realizacji płatności.

  • Firmom kurierskim i pocztowym (np. InPost, DPD, Poczta Polska) w celu dostarczenia zamówienia.

  • Dostawcom usług IT utrzymującym stronę internetową i system zamówień (np. hostingodawcy).

  • Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. urzędy skarbowe).

Wszyscy odbiorcy są zobowiązani do ochrony danych na podstawie odpowiednich umów.

7. Prawa Użytkownika

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych:

  • Prawo dostępu do danych: Możesz żądać informacji, jakie dane o Tobie przetwarzamy.

  • Prawo do sprostowania danych: Możesz żądać poprawienia swoich danych, jeśli są nieprawidłowe.

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma już podstaw do ich przetwarzania.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać wstrzymania operacji na danych.

  • Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w formacie maszynowym i przesłać je do innego administratora.

  • Prawo do sprzeciwu: W przypadkach przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw.

  • Prawo do cofnięcia zgody: W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na marketing bezpośredni (newsletter). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, wyślij wiadomość na adres: kontakt@ravenco.eu

8. Powierzenie Danych poza UE

Twoje dane są przetwarzane na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku użycia narzędzi, których dostawcy mają siedziby poza EOG (np. Google Analytics w USA), zapewniamy, że transfer odbywa się na podstawie odpowiednich instrumentów prawnych, takich decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności lub standardowe klauzule umowne.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub zniszczeniem. Nasza strona używa szyfrowania SSL.

10. Skargi do Organu Nadzorczego

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

11. Postanowienia Końcowe

  1. Niniejsza Polityka może ulec zmianie. Wszelkie aktualizacje będą publikowane pod tym samym adresem na naszej stronie internetowej.

  2. W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Polityką mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.