INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
 
Prawo do odstąpienia od umowy:
Klient naszego sklepu, będący konsumentem w myśl przepisów kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki. Aby skorzystać z takiej możliwości, konsument musi poinformować nas o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Informację o odstąpieniu od umowy należy wysłać drogą elektroniczną. Przygotowaliśmy dla Państwa procedurę zwrotu oraz dokumenty, które znacząco wpływają na przyspieszenie realizacji procesu.

Skutki odstąpienia od umowy:
W przypadku odstąpienia od umowy następuje zwrot dokonanych przez Państwa płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zwracany towar (data stempla). Zwrotu płatności dokonamy w formie takiego samego sposobu płatności jaki został użyty w pierwotnej transakcji lub w formie przelewu tradycyjnego.

Procedura ZWROTU towaru:

1. Spakować zwracany towar.
2. Dołączyć do paczki dokumenty: potwierdzenie zakupu: paragon lub fakturę (opcjonalnie skan dokumentu), podpisany druk formularza zwrotu lub odstąpienia od umowy .
3. Nakleić etykietę zwrotną (lub w przypadku wybrania opcji wysyłki własnej- nadać paczkę i nakleić etykietę).
4. Napisać "ZWROT" na przygotowanej paczce.
5. Nadać paczkę w wyznaczonym terminie na adres:

Raven Sport Sp. z o.o.
Dymarek 2l, 31-983, Kraków
tel.: 666 734 557
mail: b2c@ravenco.eu

Prosimy o dołożenie wszelkich starań, w celu zabezpieczenia produktów odsyłanych przed zniszczeniem. Wszelkie niezgłoszone uszczerbki towaru, wynikające z nienależytego zabezpieczenia produktu przed zwrotem, zostaną doliczone do kosztów kupującego.
Koszty za wysyłkę pozostają po stronie klienta.
Nie przyjmujemy zwrotów oraz reklamacji stacjonarnie.